iPhoneなどスマホのトラブルで、もっとも多いのが水没といわれています。もし誤ってiPhoneを水没させてしまった場合、どのような対処をすればよいのでしょうか。万が一、間違った対処をしてしまった場合、故障して修理が必要になったり、最悪のケースでは保存していたデータが消滅したりしてしまうこともあります。
ここでは、もしiPhoneを水没させてしまった場合の正しい対処法と、修理が必要なケースについて詳しく解説していきます。
iPhoneは防水だから水没しても大丈夫？
iPhoneは防水だから、水没しても大丈夫という認識を持っている人は少なくないでしょう。iPhoneシリーズは、iPhone 7以降の機種に耐水機能が搭載されています。しかも、代を重ねるごとに耐水性能は少しずつ進化しています。
ただ、誤解があるのは「耐水性能があるから水没しても壊れない」という点です。iPhoneを利用している人ならわかると思いますが、本体にはスピーカーや充電のための穴が開いています。ここには液体の侵入を防ぐ防水テープなどが施されてはいますが、メーカーが公表している耐水性能どおりに効果を発揮するとは限りません。
たとえば、すでに購入してから時間が経っており、経年劣化で防水テープが効果を発揮しないといったケースも考えられます。また、想定以上の強い水圧がかかったり、水に濡れたまま放置したりすると、やはり耐水性能の効果が落ちてしまうこともあります。
さらに、iPhoneの水没に関してはAppleが公式に「水濡れによる故障は保証期間内でも有償修理」としており、故障する可能性を示唆しているのです。
iPhoneを水没させてしまったときの対処法は？
iPhoneが雨に濡れてしまった、トイレなど水の中に落としてしまったといった場合、対処の流れは以下のとおりになります。
iPhoneが水没してしまったかどうかチェックする
iPhoneには「液体侵入インジケータ（LCI）」が搭載されています。場所はSIMスロットの内側で、このインジケータが赤くなっていたら、何らかの液体が侵入したことがわかるようになっています。白い場合は液体が侵入していないということを表します。
ただし、このインジケータが必ずしも水没や故障の判断材料になるわけではありません。あくまで目安として、対処を続けるようにしてください。
iPhoneの電源を切る
水没の可能性がある場合、まずはiPhoneの電源を切ります。もし、iPhone内部の基盤に水が侵入している場合、ショートする危険があるためです。
スマホカバーやアクセサリーをすべて外す
iPhoneにスマホカバーやアクセサリーなどを取り付けている場合、すべて外すようにしてください。これらのアクセサリー類が、素材によってはiPhone本体の内部に水分が侵入するのを助長することがあるためです。
iPhoneの外装に付いた水分をよく拭き取る
iPhoneの外装に付着した水分は、乾いた布でよく拭き取るようにします。この際に使用する布は、レンズクロスなどの糸くずが出ない柔らかいものを選ぶようにしてください。なお、水分を拭き取る際は、イヤホンジャックやドックコネクタなどは特に入念に、内部までしっかりと拭き取るようにしましょう。
SIMカードを抜き取る
データ通信や電話などの情報が詰まったSIMカードも、水分によって使用できなくなってしまう可能性があります。ただちに抜き取って、水分が付着している場合は拭き取る必要があります。この際、布でゴシゴシと拭いてしまうと故障する可能性があるため、優しくポンポンと叩くように水分を拭き取るようにしてください。
しっかりと乾燥させる
iPhoneの表面的な水分は拭き取っても、内部に水分が残っている可能性があります。そのまま電源を入れてしまうと、ショートが発生する危険もありますので、必ずしっかりと乾燥させるようにします。
その際、タッパーなど密閉できる容器にiPhoneを入れて、乾燥剤も合わせて入れるとよいでしょう。乾燥時間が短縮でき、自然乾燥よりも確実に内部を乾燥させることができるのでおすすめです。なお、乾燥させる時間は最低でも1日放置するようにしてください。
対処しても復旧しない場合は修理に出す
iPhoneを水没させてしまい、上記の対処を行っても電源が入らないなど、不具合が生じた場合は修理に出す必要があります。
また、仮に正しい対処を行い、電源が復旧したとしても、一度水没したiPhoneは再度不具合を起こす可能性が高いといわれています。このため、電源が復旧した場合でも必ず修理に出して確認してもらうようにしてください。
特にSIMインジケータが赤くなっている場合は、いつ動作が不安定になっても不思議ではない状態のため、早急に修理に出すことをおすすめします。
なお、正しい対処で電源が入った場合、忘れずにデータのバックアップを取っておくようにしましょう。こうしておけば、またiPhoneの電源が入らなくなってしまったり、内部が腐食して故障してしまったりした場合でもデータを守ることができます。
iPhoneを水没してしまったときにやってはいけないことは？
iPhoneを水没させてしまった際、絶対にやってはいけない対処は以下のとおりです。
iPhoneを振って水分を飛ばす
iPhoneが水に濡れたとき、ついやってしまいがちな行動が振って水分を飛ばそうとすることです。iPhoneを振ってしまうと、内部に侵入した水分が拡散され、濡れてはいけないところまで濡れてしまう恐れがあります。
ドライヤーを使ってiPhoneを乾かす
次にiPhoneが濡れてしまった際にやりがちな行動として、慌てて水分を乾かそうとドライヤーを使ってしまうことです。ドライヤーの熱によって、iPhone内部の基盤がダメになってしまうため、絶対にやらないようにしてください。
iPhoneを充電する
いったん水没したiPhoneは、外装が乾いていたとしても内部に水分が残っている可能性があります。そのため、充電によってiPhoneに通電するとショートを起こす可能性があります。
iPhoneを水没させてしまったら、正しく対処しても必ず修理に出しましょう！
iPhoneを使い続けていく上で、一度は経験するかもしれない水没トラブルですが、正しく対処することで最悪の事態を免れることも可能です。
ただ、水没したら復旧したように見えても、iPhone内部に残留する水分によって深刻な故障につながるケースも少なくありません。iPhoneを水没させてしまったら、正しい対処で復旧しても必ず修理・点検に出すようにしましょう。