「スマホがSIMカードを認識しない…」
「SIMカードが挿入されていないと表示される…」
そんな症状で、お困りではありませんか？
SIMカードは通信キャリアがユーザーを識別するものですので、スマホが正しく認識できないと通話やモバイルデータ通信ができなくなってしまいます。
この記事では、SIMカードが認識できない原因と、AndroidとiPhoneそれぞれの対処法について、詳しく解説します。
SIMカードとは
最初に、SIMカードの役割について見ていきましょう。
契約者を識別するSIMカード
SIMカードとは「Subscriber Identity Module（加入者識別モジュール）」の略語で、携帯電話に使われているICチップのことです。
小さく薄いカードに搭載されているICチップには、契約者を識別するための情報が記録されています。
そのため、SIMカードを挿入していない携帯端末は、電話の発着信やSMSの送受信、またモバイルデータ通信が行えません。
SIMカードは3種類
SIMカードには、大きさ別に次の3種類があります。
1）標準SIM（25mm×15mm）
2）microSIM（15mm×12mm）
3）nanoSIM（12.3mm×8.8mm）
そのほか、上記の3種類に対応し、自分で希望のサイズにカットできる「マルチカットSIM」があり、一部の携帯電話会社で採用されています。
SIMカードを認識しない5つの原因
次に、SIMカードを認識できない原因について、詳しく解説します。
原因は、主に次の5つが考えられます。
原因1）SIMカードが接触不良を起こしている
1つ目の原因は、SIMカードの接触不良によってスマホが認識していないことです。
SIMカードはスマホの専用スロットに収まっており、金属の接点でつながっています。
この金属部分が汚れていると通電しないため、スマホ側が認識できなくなってしまうのです。
原因2）スマホ側で一時的なエラーが発生している
2つ目は、スマホ側で何らかのシステムエラーが発生しており、SIMカードが認識されないケースです。
この場合は、スマホの再起動や機内モードのオン・オフ、さらにOSのアップデートで解消できる可能性があります。
原因3）SIMロックがかかっている
3つ目は、スマホにSIMロックがかかっているケースです。
国内の大手携帯電話会社で購入したスマホには、基本的に契約した会社のSIMカードしか使えないようにロックがかかっています。これがSIMロックです。
SIMロックがかかっているスマホに他社のSIMカードを挿入しても、認識しません。
SIMロックの解除は義務化されましたので、手続きさえすれば、どこの会社のSIMカードでも問題なく使用できるようになります。
原因4）SIMカード自体に問題がある
4つ目は、SIMカード自体に何らかの問題があるケースです。
SIMカードにはICチップが搭載され、その上を金属の接点が覆っています。
このICチップにダメージを負っていたり、金属の接点に不具合が起きていたりすると、SIMカードをスマホのスロットに挿入しても認識されません。
この場合は、SIMカード自体を交換することになります。
原因5）スマホが故障している
最後に考えられる原因は、スマホが故障しているケースです。
SIMカードのスロットが物理的に故障していたり、水没によってスマホ自体がダメージを負っていたりする場合は、SIMカードを認識できません。
この場合は、スマホの修理を依頼するか、買い替えを検討しましょう。
SIMカードを認識しない時に試す7つの対処法
ここからは、SIMカードを認識しない場合に試す、7つの対処法について、AndroidとiPhone別に解説します。
対処法1）SIMカードを挿し直す
SIMカードの接触不良が考えられる場合は、挿し直してみましょう。
SIMカードの挿し直しには「SIMピン」が必要ですので、事前に準備します。
手順は次の通りです。
▼Android、iPhone共通
1）必ず最初に、スマホの電源を落とす
2）SIMカードスロットの側にある小さな穴に、付属のSIMピンを差し込む
3）SIMカードが乗ったトレイが出てくるため、再び挿入する
これで、SIMカードを挿し直せます。
SIMカードは小さい上に折れやすく、慎重な取り扱いが求められます。
また、一部のAndroidスマホはカバーを外す必要がありますので、利用する機種の取扱説明書を確認しましょう。
対処法2）スマホを再起動する
何らかのシステムエラーの発生が原因だと考えられる場合は、スマホを再起動しましょう。
手順は次の通りです。
▼Android
1）電源ボタンを長押しする
2）「電源を切る」または「再起動」をタップする
3）電源を切った場合は、再び電源を入れる
▼iPhone
1）ホームボタンが無い端末は、電源ボタンを長押しする
2）ホームボタンがある端末は、サイドボタンと一方の音量ボタンを長押しする
3）「スライドで電源オフ」を右にスライドする
4）サイドボタン（または電源ボタン）を長押しして、再び電源を入れる
これで、スマホが再起動されます。
システムエラーが解消されていれば、SIMカードが認識されます。
対処法3）機内モードをオン・オフする
機内モードをオン・オフすると、通信環境がリフレッシュされます。
これによってSIMカードが認識される可能性がありますので、次の手順で試してみましょう。
▼Android
1）画面上部を下側へスワイプして「クイック設定パネル」を表示する
2）機内モードを「オン」にして、再び「オフ」に変更する
▼iPhone
1）画面右上を下側へスワイプして「コントロールセンター」を表示する
2）機内モードを「有効」にして、再び「無効」に変更する
対処法4）OSをアップデートする
再起動や機内モードを活用してもSIMカードを認識できない場合は、OSによる不具合の可能性があります。
次の手順で、OSのバージョンアップを試してみましょう。
▼Android
1）ホーム画面にある「設定アプリ」を開く
2）「端末情報」＞「ソフトウェア更新」＞「今すぐ更新」の順に選択する
▼iPhone
1）ホーム画面の「設定アプリ」を開く
2）「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」の順にタップして、アップデートを確認する
3）アップデートがある場合は「今すぐインストール」を選択する
これで、スマホのOSがバージョンアップされます。
Androidスマホは、機種やキャリアによってメニューの文言やアップデートの配信方法が異なります。
それぞれの公式サイトで情報をチェックして、可能であれば更新しましょう。
対処法5）SIMロックを解除する
SIMロックが原因でSIMカードが認識できない場合は、携帯電話会社のコールセンターに連絡して、解除の手続きをしましょう。
スマホにSIMロックがかかっている時の挙動は、次の通りです。
▼Android
SIMカードを挿入すると「SIMロック解除コード」が求められる
▼iPhone
SIMカードを挿入すると「SIMがロックされています」と表示される
なお、iPhoneの場合は「設定」＞「一般」＞「情報」からSIMロックの状態が確認できます。
対処法6）SIMカードの状態を確認する
スマホからSIMカードを取り出して、状態を確認しましょう。
SIMカードの金属部分が黒ずんでいたり欠けていたりしているかなどを、目で見てチェックします。
何らかの不具合が見られる場合は、別のスマホでも認識できるかどうかを確認してみましょう。
別のスマホでも認識できない場合は、SIMカードの破損が考えられます。
契約している携帯電話会社に連絡を取り、SIMカードを再発行してもらいましょう。
対処法7）スマホの状態を確認する
再起動などを試してもSIMカードが認識しない場合は、スマホの状態をチェックしましょう。
認識しないSIMカードを取り外して、別のスマホに挿入してみます。
別のスマホで認識できる場合は、スマホ自体の故障が考えられますので、修理や買い替えを検討しましょう。
まとめ
今回は、SIMカードが認識できない原因と、AndroidとiPhoneそれぞれの対処法について解説しました。
携帯ユーザーを識別するSIMカードは、接触不良や一時的なシステムエラー、ロックなどによって、スマホに挿入しても認識できないことがあります。
対処法としては、SIMカードの挿し直しやスマホのSIMロック解除、そして再起動によるシステムエラーの解消が有効です。
また、SIMカードやスマホ自体の不具合も考えられますので、修理や買い替えも検討しましょう。
この記事を参考にSIMカードの不具合を解消して、素敵なスマホライフをお過ごしくださいね。