「iPhoneを使っていたら、通信が突然4G（LTE）から3Gになった…」
「4G（LTE）対応なのに3Gのままで、通信速度が遅くなる…」
そんな悩みを抱えてはいませんか。
確かに、今まで順調に使えていたiPhoneの通信が急に遅くなってしまうと、メールやLINEを確認するのに時間がかかったり、動画コンテンツが見られなくなったりして、非常に困ってしまいますよね。
実は、iPhoneの通信が突然3Gになってしまうのは、さまざまな原因があります。
そこでこの記事では、iPhoneが3Gになる原因とともに、4G（LTE）に戻す対処法について、詳しく解説します。
iPhoneが4G（LTE）から3Gになる4つの原因
なぜiPhoneを使用中、急に通信が4Gから3Gになってしまうのでしょうか。
まずは、その原因について解説しましょう。
1）4G（LTE）が届いていないエリアにいる
現在の日本では、ほぼ全ての地域で4G（LTE）を使えるようになっています。
しかし、全ての場所で繋がるというわけではなく、山間部や建物の中など、電波が届かないところもあります。
また、4Gのエリア内にいたとしても、ビルの高層階や地下、半地下や走行中の車・電車など、状況によっては安定した電波が届かず、通信は繋がりません。
さらに、電波は反射したり透過したり、あるいは回り込みなど、さまざまな特性を持っていますので、同じ場所で同じ機種を使っていたとしても、繋がっている電波が違うことがあるのです。
2）iPhoneの4G（LTE）設定がオフになっている
iPhoneには、設定に「モバイル通信」という項目があり、こちらの「通信のオプション」から4Gを3Gに切り替えることが可能です。
自動で4Gに接続する設定が通常ですが、何らかの拍子にこの設定が「オフ」に変わっており、4Gの電波を捉えられない状態となっていることがあります。
3）iPhoneの不具合で4G（LTE）の電波を捉えていない
4Gのサービスエリアにいて、特殊な環境下でもなく、iPhoneの設定にも異常が見られない場合は、iPhone自体の故障が考えられます。
落下などの衝撃によって基盤に不具合が生じていたり、水没で挙動がおかしくなったりという原因で、iPhoneが電波を受信しにくくなっているのかもしれません。
4）ネットワーク障害が発生している
ごくまれに、携帯会社側で4G回線の「通信障害」が発生していることがあります。
大手携帯電話4社においてネットワーク障害が発生した際は、それぞれ以下のサイトで発表していますので、iPhoneの不具合や故障を疑う前に、こちらも確認しておくといいでしょう。
1）ドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/
2）au https://www.kddi.com/personal/notice/
3）ソフトバンク https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/
4）楽天モバイル https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/
3Gから4G（LTE）に戻す6つの対処法
では、突然iPhoneの電波が4Gから3Gに変わってしまった時、どのような対処をすればいいのでしょうか。
こちらでは、6つの対処法を紹介します。
1）機内モードをオンオフする
まずは、以下の手順で「機内モード」を一度オンにした後、再びオフにしてみましょう。
機内モードとは、飛行機に搭乗する際にデータ通信を遮断する機能です。
この操作によって、iPhoneの電波環境がリフレッシュされますので、モバイルデータ通信が正常な状態に戻る可能性があります。
1）ホーム画面より「設定（歯車アイコン）」アプリを開く。
2）上部にある「機内モード」のスライドをタップして、「オン（緑色）」に変更する。
3）再びスライドをタップして、「オフ（灰色）」に変更する。
2）iPhoneを再起動する
機内モードのオンオフでも症状が変わらない時は、iPhone内部で動いているソフトウェアの不具合が原因かもしれません。
これを解消するため、以下の手順でiPhoneを再起動してみましょう。
再起動によって、iOSやアプリの状態がリフレッシュされますので、正常な状態に戻る可能性があります。
1）iPhoneの両側にある「サイドボタン」と「音量ボタン（どちらか一方）」を、同時に長押しする。
2）上部に表示される、赤色の「スライドで電源オフ」を右側へスワイプする。
3）1分ほど待機した後、サイドボタンのみを長押しして、電源を入れる。
3）4G（LTE）の設定を確認する
iPhoneの「モバイル通信」の設定が、変更されていないかのチェックもしてみましょう。
確認の手順は、以下の通りです。
1）ホーム画面より「設定（歯車アイコン）」アプリを開く。
2）「モバイル通信」→「通信のオプション」の順にタップする。
3）「通信のオプション」画面にて、「4G」または「5Gオート」をオンに変更する。
4）4G（LTE）が届くエリアかを確認する
iPhoneの設定に問題がなく、再起動しても症状が変わらない場合は、今いる場所が4Gのサービスエリア外の可能性があります。
そこで、今滞在している場所が4G（LTE）対応エリアかどうかを、契約している通信会社（キャリア）ごとに確認してみましょう。
大手携帯電話4社の「通信エリア確認ページ」は、以下の通りです。
1）ドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/area/
2）au https://www.au.com/mobile/area/
3）ソフトバンク https://www.softbank.jp/mobile/network/area/map/
4）楽天モバイル https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/
サービスエリア外だった場合は、エリア内に移動することで症状を解消できます。
5）キャリアショップに問い合わせる
これまでの対処法を試しても、3Gから4Gに戻らない時は、契約している携帯会社あるいはキャリアショップに問い合わせてみましょう。
大手携帯電話4社の「キャリアショップ検索ページ」は、以下の通りです。
1）ドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/
2）au https://www.au.com/aushop/
3）ソフトバンク https://www.softbank.jp/shop/search/
4）楽天モバイル https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/
また、お近くにAppleが運営する「Apple Store」がある場合は、直接相談してみましょう。
Apple Storeはたいへん混雑するため、事前に予約しておくことをおすすめします。
Apple Store一覧→ https://www.apple.com/jp/retail/storelist/
なお、ショップに持ち込んだ結果、故障と診断されて修理となった場合は、ほとんどのケースでiPhone本体の交換となりますので、連絡先や写真などのデータは全て失われてしまいます。
そのため、大切なデータは事前にバックアップを取るか、データをiCloudに保存する設定に変えておきましょう。
6）iPhoneの修理を依頼する
どうしても治らない時は、最終の手段としてiPhoneの修理を依頼しましょう。
キャリアショップへの依頼も可能ですが、直接Appleの修理サービスを受ける手もあります。
また、iPhoneの修理に対応した「携帯電話修理ショップ」に依頼するという選択肢もあります。
お近くの修理店に持ち込めば、その場ですぐに治り、本体を交換することなく使い続けられるというメリットがあります。
また修理店は、公式のサービスより修理費用を安く抑えることも可能です。
さらに、データを失うことなく修理できる場合もありますので、気軽に立ち寄ってみましょう。
まとめ
iPhoneが突然、4G（LTE）から3Gになってしまうのは、今いる場所がサービスエリア外だったり、iPhoneに不具合が起きていたりすることが原因です。
また、まれに携帯会社側によるネットワーク障害が発生しているケースもあります。
正常な状態に戻す対処法を試していただき、どうしても治らない場合はキャリアショップに相談するか、修理サービスに依頼しましょう。
この記事を参考に、すてきで快適なiPhoneライフを満喫してくださいね。